2223-1010

Política de devoluciones

Cuando solicites una devolución, la procesaremos inmediatamente, pero ten presente que el sistema bancario está tardando alrededor de 3 semanas en efectuarlas.
Toda mercadería que adquiere en Almacenes PRISMA MODA goza de garantía, y si no satisface sus expectativas está sujeta a cambio o devolución durante los próximos 30 días, siempre que este no haya sufrido deterioro por mal uso y se encuentre con sus empaques originales.

Para hacer efectiva esta política de devolución es necesario que tome en cuenta la siguiente información:

La garantía comprende las reparaciones necesarias para el buen funcionamiento del bien y en el caso que habiéndose intentado la reparación del defecto que reduce sustancialmente el uso, valor o seguridad del bien hasta en 2 veces sin poderlo corregir el cliente tendrá derecho a elegir entre:

● La sustitución del bien por uno igual o por otro diferente, pero del mismo valor

● La reducción del precio o la deducción de lo pago